プライバシーポリシー

1. 収集する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集することがあります。

• 氏名、メールアドレス、電話番号
• 住所、国籍
• 予約情報（宿泊日、人数、部屋タイプ等）
• 決済情報（クレジットカード番号等は決済代行会社が管理）
• LINE ユーザーID（LINE連携をご利用の場合）
• 入退室ログ（セキュリティ目的）

2. 利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

• 宿泊予約の受付・管理・確認連絡
• チェックイン・チェックアウト手続き
• お問い合わせ対応
• サービス改善のための分析
• 法令に基づく対応

3. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 業務委託先（決済代行会社等）に必要な範囲で提供する場合

4. 安全管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。 データは暗号化して保存し、アクセス権限を適切に管理しています。

5. 開示・訂正・削除

お客様は、ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除を請求することができます。 ご希望の場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

6. Cookie等の利用

本サービスでは、利便性向上のためCookieおよび類似技術を使用しています。 ブラウザの設定によりCookieを無効にすることも可能ですが、 一部機能がご利用いただけなくなる場合があります。

7. ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。 重要な変更がある場合は、本サービス上でお知らせいたします。

8. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。